WESP Service Animation

Für Vertragswerkstätten und freie Kfz-Werkstätten

WESP Service Animation

Klarheit für Ihre Kunden

Für Ihre Kunden ist es manchmal schwierig zu verstehen, wie ein Auto funktioniert und weshalb regelmäßige Wartungs- und Servicearbeiten wichtig sind. Es ist auch nicht immer einfach zu erklären, da nicht jeder Kunde alle nötigen technischen Begriffe versteht, was durchaus zu Missverständnissen und Unzufriedenheit führt.

WESP Service Animation bietet hierfür eine Lösung!

WESP Service Animation

Wie funktioniert das?

Wir bieten Ihnen eine Auswahl von ca. 450 verschiedenen Animationsvideos, in denen die einzelnen Komponenten und Systeme eines Fahrzeugs einfach und anschaulich erklärt werden.

Dadurch verstehen Kunden besser, weshalb regelmäßige Wartungsarbeiten durchgeführt werden müssen und gibt mit besserem Verständniß für die Technik eher die Zustimmung für eine größere Reparatur- oder Servicearbeiten. Außerdem ist es produktiver, wenn Ihre Werkstattmitarbeiter weniger Zeit für die Erklärung technischer Zusammenhänge aufbringen müssen.
Zeigen Sie Ihren Kunden einfach das passende Video. In einfacher Sprache versteht Ihr Kunde schnell, wozu welche Teile im Fahrzeug benötigt werden. Dies schafft Vertrauen und erhöht das Reparaturverständnis Ihrer Kunden – denn ein Bild sagt mehr als tausend Worte.

Die Service Animationen können Ihnen somit auch in Angeboten für Ihre Kunden eine wichtige Unterstützung sein. Sie können die Videos an Ihrem Arbeitsplatz abspielen, im Wartezimmer zeigen oder auf Ihre Website platzieren. Außerdem könne Sie Ihren Kunden die Videos auch per E-Mail oder SMS zur Verfügung stellen.

Dadurch können Sie auch ganz einfach Ihre Mailing-Aktionen unterstützen. Einem Mailing zu einem Bremsflüssigkeits-Service fügen Sie einfach das passende Video hinzu. Ihre Kunden verstehen sofort, weshalb ein Wechsel der Bremsflüssigkeit wichtig ist und somit durchgeführt werden sollte.
So werden Ihre Mailings einen noch höheren Erfolg haben.

Mit WESP Service Animation erhalten Sie Zugriff auf alle verfügbaren Videos und können daraus ganz einfach Service-Erinnerungen mit dem passenden Video versenden. Außerdem können Sie nachvollziehen, welcher Serviceberater welches Video wie oft abspielt und welchen Effekt die Maßnahmen haben.

WESP Service Animation ist ein wichtiges und Effizientes Werkzeug, um Ihren Service zu erhöhen und Ihren Umsatz zu steigern!

Deshalb sollten Sie sich für WESP Service Animation entscheiden:

  • Zugang zu mehr als 250 Animationsvideos über alle wichtigen Fahrzeuteilen & -systemen
  • Alle technischen Details eines Fahrzeugs werden in der Sprache des Kunden erklärt
  • Die Animationsvideos können einfach versenden oder an verschiedenen Stellen in der Werkstatt abgespielt werden
  • Ein vollständiges Verständnis über die durchgeführten Servicearbeiten steigert Ihre Kundenzufriedenheit und Ihren Umsatz
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